利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ブルーノートストリーム（以下「当社」といいます。）が提供するライブ配信スタジオ利用、多カメラ収録・中継サポート、音声ミキシング・機材オペレーション、配信画面デザイン・テロップ制作、セミナー・ウェビナー配信運営、アーカイブ撮影・編集、配信機材レンタルその他これらに付随する一切のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当社所定の方法による同意表示により、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

当社は、本サービスの内容、運営方法、料金、申込条件等について、必要に応じて別途個別契約、見積書、発注書、仕様書、業務案内、利用申込書、その他の書面または電磁的記録にて定めることがあります。これらが本規約と異なる定めをする場合、当該個別の定めが優先して適用されるものとします。

本規約は、日本法に従って解釈され、特段の定めがない限り、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

2. 本サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。具体的な提供範囲、作業内容、納品物、利用可能時間、設備仕様、料金、追加費用の有無は、案件ごとに当社が別途定めるものとします。

当社は、設備の保全、法令遵守、運営上の必要その他合理的理由がある場合、事前通知のうえ、提供内容の一部変更、中断、停止を行うことができます。ただし、緊急時その他やむを得ない場合は、事後通知となることがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者は、利用者側の配信内容、出演者、参加者、視聴者、広告表現、景品表示、募集告知、個人情報の取得・利用、二次利用その他一切について、自己の責任と費用において管理するものとします。

利用者の故意または過失、虚偽申告、権利侵害、法令違反、または本規約違反に起因して当社に損害、費用、クレーム、紛争、行政対応、第三者請求等が生じた場合、利用者はこれを補償し、当社に生じた一切の損害および費用（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

4. 料金、支払条件および費用

本サービスの利用料金、見積有効期限、支払方法、支払期限、追加料金、キャンセル料、機材損害時の補償額その他の費用条件は、個別契約、見積書、請求書または当社の別途定める料金表に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、支払期限までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に必要な費用は、利用者の負担とします。

支払期限までに支払いが確認できない場合、当社は、催告なく本サービスの提供を停止し、または将来の予約を取消すことができます。この場合、利用者に損害が生じても、当社は責任を負いません。

利用者の都合による追加作業、延長対応、深夜早朝対応、再編集、再送出、再手配、機材追加、技術者追加等が発生した場合、当社は別途料金を請求できるものとします。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約、申込み、発注をキャンセルする場合、利用者は速やかに当社に書面または当社指定の方法で通知するものとします。

キャンセル料は、当社が別途定めるキャンセル規定または個別契約に従います。個別の定めがない場合、当社は、実費、準備費用、予約確保費用、人員手配費用、機材確保費用、逸失利益その他合理的費用を請求できるものとします。

天災地変、通信障害、交通機関の大幅な乱れ、停電、行政指導、感染症拡大、施設の緊急保全、その他当社の責めに帰さない事由により本サービスの全部または一部が提供不能となった場合、当社は代替日程の提案、実施可能な範囲での履行、または受領済み料金のうち未提供分相当額の返金を行うことがあります。ただし、当社はそれ以上の補償義務を負いません。

返金の要否、範囲、方法は、個別契約、本規約および関連法令に従って当社が合理的に判断するものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、善良な管理者の注意をもって提供しますが、利用者の特定目的への適合性、成果物の完全性、特定の配信成果、視聴数、収益、集客、評価、トラブルゼロを保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。法令上責任を免除できない場合であっても、当社の損害賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現に支払った対価の総額を上限とします。

当社は、次の各号について責任を負いません。

当社は、利用者が本サービスを通じて取得した情報や成果物の使用結果について、一切の責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する機材設定、進行表、運用手順、テンプレート、デザイン、テロップ、編集データ、ソフトウェア設定、ノウハウその他一切の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した映像、音声、画像、原稿、資料、ロゴ、商標、出演者肖像、音楽その他の素材に関する権利は、利用者または利用者に利用許諾を付与した第三者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用、複製、編集、送信、保管することを許諾するものとします。

別途書面により定める場合を除き、当社が作成した納品物の著作権の帰属、利用範囲、二次利用、改変権、再許諾の可否は、個別契約に従います。利用者は、当社の事前書面承諾なく、当社作成物を本サービスの目的外で利用してはなりません。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者に関する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、予約管理、請求管理、機材管理、品質向上、障害対応、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

利用者は、出演者、スタッフ、参加者、視聴者その他第三者の個人情報を取得、提供、利用する場合、適用法令に従い、必要な通知、公表、同意取得、安全管理措置を自らの責任で行うものとします。

本サービスにおいて録音・録画・撮影が行われる場合、利用者は、事前に関係者へ適切な告知および同意取得を行うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、噴火、疫病、感染症、戦争、内乱、暴動、停電、通信障害、輸送機関の遅延、法令改正、行政指導、争議行為、サイバー攻撃、第三者システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行遅滞、不能、中断が生じた場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が継続する間、当社は可能な範囲で代替手段の検討、日程変更、サービス内容の調整を行いますが、利用者に対する損害賠償、逸失利益補償、違約金支払義務を負いません。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、利用者の個別同意を要せず本規約を変更できるものとします。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、個別契約、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または�

8/14/2026 ホーム